Intercom puede hablar con tus lectores. No puede construir tu sitio web.
Intercom es un helpdesk. Sigues necesitando un lugar donde publicar. Airlancer es el sitio mas la bandeja, en un solo lugar.
Un helpdesk no es un sitio web.
Intercom es fuerte en chat, tickets y respuestas con IA. Sigues comprando un creador de sitios, pegas el messenger y pagas por asiento. Airlancer es el sitio donde ocurren esas conversaciones.
Un sitio de verdad. Intercom no tiene.
Intercom no te deja publicar un blog, un centro de ayuda en tu dominio ni un sitio de miembros. Sigues pagando Webflow, Framer, WordPress u otro para existir en internet.
La ayuda vive en tu sitio.
Escribe articulos de ayuda una vez. Los lectores los buscan en tu dominio. El Messenger te pasa la conversacion cuando no esta seguro. Sin un segundo proveedor para el centro de ayuda publico.
Chat y tickets en una bandeja.
El chat web y Messenger llegan a la misma bandeja. Asigna una conversacion, usa una respuesta guardada y guarda el historial junto. La bandeja y los tickets empiezan en Publisher.
Una factura. No asientos mas Fin mas un sitio.
Intercom empieza en $29 por companero, luego $0.99 por resolucion de Fin, luego lo que pagues por un sitio. Airlancer empieza en $49 por el sitio. Ayuda y bandeja empiezan en Publisher.
Comparacion lado a lado
Un sitio de publicacion con soporte incluido vs un helpdesk que todavia tienes que pegar a un sitio.
Soporte en Intercom
- No hay sitio. Compra tambien Webflow, Framer o WordPress
- Fin AI cuesta $0.99 por resolucion ademas de los asientos
- WhatsApp, SMS y telefono se cobran por uso
- Pegas el messenger a un sitio que ya pagas
Soporte en Airlancer
- Sitio web y dominio propio incluidos
- Centro de ayuda en tu dominio desde Publisher
- Chatbot de Messenger desde Publisher, en beta
- Bandeja y tickets empiezan en Publisher a $99
Intercom no tiene sitio web.
No puedes construir tu sitio publico en Intercom. El messenger se sienta encima de un sitio que ya compraste. Airlancer es ese sitio, con ayuda y chat en la misma factura.
- No hay sitio publico ni blog
- No hay tema ni dominio propio para tu marca
- No hay newsletters en el producto base
- Messenger es un widget en el sitio de otro
- Sigues pagando un creador de sitios cada mes
- Sitio publico con temas y dominio propio
- Paginas de blog mas colecciones
- Centro de ayuda en tu dominio
- Messenger en tus paginas
- Newsletters en el mismo espacio de trabajo
Asientos, Fin y un segundo proveedor.
Intercom cobra companeros, luego resoluciones, luego canales. Sigues pagando un sitio. Airlancer es un plan de sitio. Ayuda y bandeja empiezan en Publisher.
por companero / mes, facturado al ano
cada vez que Fin cierra una pregunta
Sitio mas ayuda y bandeja.
tl;dr: Quien deberia elegir que
Airlancer is best if...
- Necesitas un sitio publico y un lugar donde los lectores pidan ayuda
- Quieres newsletters y chat en un solo espacio
- No quieres pagar por asiento de soporte ademas de un creador de sitios
- Un chatbot y una bandeja de Publisher te alcanzan
Intercom might be better when...
- El soporte es el producto y necesitas WhatsApp, SMS o telefono
- Quieres Fin a volumen y pagaras por resolucion
- Necesitas SLAs, 350 integraciones o un helpdesk multi-marca
- Ya tienes un sitio y solo quieres un helpdesk dedicado
Intercom es un helpdesk serio. Airlancer es el sitio web que ese helpdesk nunca incluyo.
Te suena?
Por que la gente mira mas alla de Intercom
El messenger es muy bueno. Igual tuvimos que comprar un sitio, una herramienta de newsletter y luego ver facturas de Fin junto a la de asientos.
Quieres el sitio y la bandeja juntos?
Publica en tu dominio. Ayuda a los lectores desde el mismo espacio. Sin un segundo proveedor para el sitio.